楽天ひかりから工事日程調整の連絡が来ない時の対処法

おはようございます。

先週1週間前ぐらいに楽天ひかりに申し込んだのですが、工事の日程調整の連絡が来ません。

そこでこちらから楽天ひかりに連絡する方法をお伝えします。

楽天ひかり工事受付センターに電話

工事受付センターがありますのでそちらに連絡すると良いです。

月末・月初は問い合わせが多いため繋がりにくいようですが根気強く連絡してみましょう。

電話番号：0120-987-899

営業時間：10:00-21:00（年中無休）

詳しくは下記にリンク貼らせていただきます。

申し込みしたけど連絡がこない | よくあるご質問｜楽天ひかり

お申し込みいただいた翌日以降に、電話またはメールにてご連絡いたします。 メールがエラー等で送信できない場合は、1週間程度でお電話させていただきます。 お急ぎの場合は、「楽天ひかり工事受付センタ

hikari.faq.rakuten.net

電話が繋がらない場合

諦めずに連絡してみましょう。

・メッセージ相談でのお問い合わせ
受付時間：9:00-18:00（年中無休）

https://hikari.rakuten.co.jp/form/connect_s_hikari.html

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・メールでのお問い合わせ（24時間受付中）

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